サポート

買ったものを復元したい

機種変更や再インストールのあとは、アプリの「設定 → 買ったものを復元する」を押してください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

おためしは何日ですか。終わるとどうなりますか

初回起動から7日間です。この間はすべての機能をお使いいただけます。期間が終わると「フラッシュ暗算」「模擬テスト」「きろく」が購入前の状態になりますが、「そろばん道場」と「暗算」はそのままお使いいただけます。

解約はどうすればいいですか

本アプリはサブスクリプションではありません。一度のお支払いで、自動更新はありませんので、解約のお手続きは不要です。返金をご希望の場合は reportaproblem.apple.com から Apple へお申し出ください。

「暗算」がまだ始まりません

暗算は、そろばんで覚えた型から順に出てきます。まず「そろばん道場」で珠を弾いて、いくつか身につけてください。ひとつ覚えるごとに、その型が暗算にも出るようになります。

そろばん教室に通っていて、はじめから暗算で練習したい場合は、「設定 → 通っている」で級をお選びください。その級までの型は、珠では済んだものとして扱われます。

級の条件が教室と違います

口数・桁数・制限時間・めやすの問題数は、「フラッシュ暗算」と「模擬テスト」の設定画面で変更できます。教室や検定の要項に合わせてお使いください。

記録は機種変更で引き継げますか

引き継げません。練習の記録は端末の中だけに保存しており、iCloud への同期は行っていません。機種を変更されると、記録は新しい端末では最初からになります（購入内容は「復元」で戻せます）。

記録をお手元に残したい場合は、機種変更の前に「きろく → 今週の記録を書き出す」から書き出しておいてください。

音が鳴りません

「設定 → 音を鳴らす」が入っているかご確認ください。入っていれば、本体を消音にしていても鳴ります。それでも鳴らない場合は、着信音量ではなくメディア音量が下がっていないかご確認ください。

対応環境

iOS 17.0 以降 / iPadOS 17.0 以降。アプリの表示は日本語のみです。